Contact
Commencez par le type de projet le plus proche de votre besoin
Choisissez entre agriculture, énergie, ingénierie et co-développement, après-vente ou contact général. Chaque option demande les informations les plus utiles pour la prochaine discussion.
Si vous ne savez pas quelle option s'applique, choisissez le contact général et décrivez l'application, l'objectif et la question actuelle.
Une réponse utile commence par des détails de projet clairs. Choisissez un type de projet, puis partagez l'environnement, l'étape et les contraintes pratiques.
PROJET AGRICOLE
Parlons d'une exigence de culture ou de contrôle d'humidité agricole
Utilisez cette option pour les serres, la culture intérieure, l'agriculture verticale, la post-récolte, le stockage, l'élevage et les autres environnements agricoles.
- Culture, produit ou process agricole
- Étape du projet et calendrier prévu
- Dimensions et agencement de l'espace
- Plage de température et humidité actuelle
- Humidité cible ou condition d'exploitation
- Sources d'humidité, irrigation, ventilation, refroidissement et flux d'air
- Exigences d'installation, d'énergie, de drainage, d'eau et de contrôle
- Quantité prévue et marché de destination
PROJET D'ÉNERGIE
Parlons d'une exigence de stockage d'énergie ou de contrôle d'humidité électrique
Utilisez cette option pour le stockage d'énergie par batteries, les armoires, les conteneurs, les cellules moyenne tension, les équipements de réseau, l'éolien et les environnements énergétiques liés.
- Application et type d'enceinte
- Dimensions internes et espace d'installation disponible
- Plage de température ambiante et interne
- Humidité actuelle et condition cible
- Sources de chaleur, renouvellement d'air et cycle d'exploitation
- Exigences d'énergie, de drainage, de montage et d'accès de service
- Exigences de contrôle, d'alarme et de communication
- Quantité prévue, calendrier de déploiement et marché de destination
INGÉNIERIE ET CO-DÉVELOPPEMENT
Parlons d'adaptation, d'interfaces ou d'un nouveau besoin d'équipement
Utilisez cette option lorsqu'un modèle standard ne correspond pas aux dimensions, à l'installation, au flux d'air, aux contrôles, aux matériaux, à la documentation, à la marque ou à l'exigence de déploiement répété.
- Produit, concept, plan ou spécification existants
- Application et conditions d'exploitation
- Changement requis ou problème technique non résolu
- Exigences d'installation, d'interface et de contrôle
- Objectif de performance et méthode de validation
- Quantité prévue et fourchette de demande annuelle
- Besoin d'échantillon, de pilote, de certification ou de documentation
- Calendrier cible et marché de destination
- Exigences de confidentialité ou de propriété du projet
APRÈS-VENTE ET COMMANDES EXISTANTES
Dites-nous quel équipement vous avez et quand il a été livré — nous prenons le relais
Utilisez cette option pour les questions d'installation, les problèmes d'exploitation, les pièces détachées, les documents, la revue de garantie ou l'assistance liée à un produit ou une commande existants.
Demander une assistance après-vente- Modèle de produit et numéro de série
- Numéro de commande, canal d'achat ou date de livraison
- Environnement d'installation et conditions d'exploitation
- Problème actuel et date d'apparition
- Écran du contrôleur, code d'alarme et comportement observé
- Photos ou vidéo de l'unité, de l'étiquette, de l'installation et du problème
- Mesures déjà prises
- Assistance demandée ou document requis
Envoi et orientation
Envoyez une consultation générale ou décrivez un projet initial
Pour les questions d'entreprise, de distribution, de produit, de presse ou autres, vous pouvez utiliser ce formulaire ou écrire à l'adresse indiquée. [email protected].
Indiquez l'application, le pays ou la région, la consultation, l'étape suivante souhaitée et tout délai. Si des plans ou spécifications aident à expliquer le besoin, vous pouvez les partager via un lien sécurisé. Les données techniques encore inconnues peuvent rester vides.
- Utilisez de préférence un courrier professionnel
- Fournissez les conditions d'exploitation réelles, pas seulement un nom de produit
- Indiquez quelles valeurs sont mesurées, estimées ou non confirmées
- Avant de partager des fichiers, retirez mots de passe, données de paiement et contenu confidentiel hors périmètre
- Si un document doit rester confidentiel, indiquez-le avant
Besoin du projet
Vous pouvez vérifier l'information avant l'envoi
Le système affichera le courrier de réponse et un résumé du projet avant l'envoi, pour que vous puissiez contrôler l'exactitude.