Contact
Begin met het projecttype dat het dichtst bij uw behoefte ligt
Kies tussen landbouw, energie, engineering en co-ontwikkeling, after-sales of algemeen contact. Elke optie vraagt om de informatie die het meest nuttig is voor het volgende gesprek.
Weet u niet welke optie van toepassing is? Kies dan algemeen contact en beschrijf de toepassing, het doel en de huidige vraag.
Een nuttig antwoord begint met duidelijke projectgegevens. Kies een projecttype en deel de omgeving, fase en praktische beperkingen.
LANDBOUWPROJECT
Praat met ons over een teelt- of landbouwvochtregelbehoefte
Gebruik deze optie voor kassen, indoor teelt, vertical farming, naoogst, opslag, veehouderij en andere agrarische omgevingen.
- Gewas, product of agrarisch proces
- Projectfase en verwacht schema
- Afmetingen en indeling van de ruimte
- Temperatuurbereik en huidige luchtvochtigheid
- Doelvochtigheid of bedrijfsomstandigheid
- Vochtbronnen, irrigatie, ventilatie, koeling en luchtstroom
- Installatie-, energie-, afvoer-, water- en regeleisen
- Verwachte hoeveelheid en doelmarkt
ENERGIEPROJECT
Praat met ons over een energieopslag- of elektrische vochtregelbehoefte
Gebruik deze optie voor batterij-energieopslag, kasten, containers, middenspanningscellen, netapparatuur, windenergie en gerelateerde energieomgevingen.
- Toepassing en type behuizing
- Interne afmetingen en beschikbare installatieruimte
- Temperatuurbereik van omgeving en interieur
- Huidige vochtigheid en doelomstandigheid
- Warmtebronnen, luchtuitwisseling en bedrijfscyclus
- Energie-, afvoer-, montage- en servicetoegangseisen
- Regel-, alarm- en communicatie-eisen
- Verwachte hoeveelheid, implementatieschema en doelmarkt
ENGINEERING EN CO-ONTWIKKELING
Praat over aanpassing, interfaces of een nieuwe apparatuurbehoefte
Gebruik deze optie wanneer een standaardmodel niet past bij de afmetingen, installatie, luchtstroom, regeling, materialen, documentatie, branding of de eis van herhaalde inzet.
- Bestaand product, concept, tekening of specificatie
- Toepassing en bedrijfsomstandigheden
- Gewenste wijziging of onopgelost technisch probleem
- Installatie-, interface- en regeleisen
- Prestatiedoel en validatiemethode
- Verwachte hoeveelheid en jaarlijks vraagtbereik
- Behoefte aan sample, pilot, certificering of documentatie
- Doelschema en doelmarkt
- Vertrouwelijkheids- of projecteigendomseisen
AFTER-SALES EN BESTAANDE ORDERS
Vertel ons welk product u heeft en wanneer het is geleverd — wij nemen het over
Gebruik deze optie voor installatievragen, bedrijfsproblemen, onderdelen, documenten, garantiebeoordeling of ondersteuning rond een bestaand product of order.
Vraag after-sales ondersteuning aan- Productmodel en serienummer
- Ordernummer, aankoopkanaal of leverdatum
- Installatieomgeving en bedrijfsomstandigheden
- Huidig probleem en wanneer het begon
- Controllerdisplay, alarmcode en waargenomen gedrag
- Foto's of video van unit, label, installatie en probleem
- Al ondernomen stappen
- Gevraagde ondersteuning of benodigd document
Verzending en richtlijnen
Stuur een algemene vraag of beschrijf een vroeg project
Voor vragen over bedrijf, distributie, producten, media of andere onderwerpen kunt u dit formulier gebruiken of naar het vermelde adres schrijven. [email protected].
Vermeld de toepassing, het land of de regio, de vraag, de gewenste volgende stap en eventuele termijnen. Zijn tekeningen of specificaties nuttig voor de behoefte, dan kunt u die via een beveiligde link delen. Onbekende technische gegevens mogen leeg blijven.
- Gebruik bij voorkeur een zakelijk e-mailadres
- Geef de werkelijke bedrijfsomstandigheden, niet alleen een productnaam
- Vermeld welke waarden gemeten, geschat of niet bevestigd zijn
- Verwijder vóór het delen van bestanden wachtwoorden, betalingsgegevens en vertrouwelijke inhoud buiten de scope
- Als een document vertrouwelijk moet blijven, vermeld dit vooraf
Projectbehoefte
U kunt de informatie vóór verzending controleren
Het systeem toont voor verzending het antwoordadres en een projectsamenvatting, zodat u kunt controleren of alles klopt.