Контакты
Начните с типа проекта, наиболее близкого к вашему запросу
Выберите сельское хозяйство, энергетику, инжиниринг и совместную разработку, послепродажное обслуживание или общий контакт. Каждый вариант запрашивает информацию, наиболее полезную для следующего обсуждения.
Если вы не уверены, какая опция подходит, выберите общий контакт и опишите применение, цель и текущий вопрос.
Полезный ответ начинается с чётких данных о проекте. Выберите тип проекта, затем поделитесь средой, этапом и практическими ограничениями.
СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ПРОЕКТ
Обсудим требование по растениеводству или контролю влажности в сельском хозяйстве
Используйте эту опцию для теплиц, закрытого грунта, вертикальных ферм, послеуборочной обработки, хранения, животноводства и других сельскохозяйственных сред.
- Культура, продукт или сельскохозяйственный процесс
- Этап проекта и ожидаемый график
- Размеры и планировка пространства
- Диапазон температур и текущая влажность
- Целевая влажность или условие эксплуатации
- Источники влаги, полив, вентиляция, охлаждение и поток воздуха
- Требования к монтажу, питанию, дренажу, воде и управлению
- Ожидаемое количество и рынок назначения
ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ
Обсудим требование по хранению энергии или контролю влажности в электротехнике
Используйте эту опцию для хранения энергии в аккумуляторах, шкафов, контейнеров, ячеек среднего напряжения, сетевого оборудования, ветроэнергетики и смежных энергетических сред.
- Применение и тип ограждения
- Внутренние размеры и доступное монтажное пространство
- Диапазон температуры окружающей и внутренней среды
- Текущая влажность и целевое условие
- Источники тепла, воздухообмен и цикл эксплуатации
- Требования к питанию, дренажу, креплению и доступу для обслуживания
- Требования к управлению, сигнализации и связи
- Ожидаемое количество, график развёртывания и рынок назначения
ИНЖИНИРИНГ И СОВМЕСТНАЯ РАЗРАБОТКА
Обсудим адаптацию, интерфейсы или новое требование к оборудованию
Используйте эту опцию, когда стандартная модель не соответствует габаритам, монтажу, воздушному потоку, управлению, материалам, документации, брендингу или требованию повторного развёртывания.
- Существующее изделие, концепция, чертёж или спецификация
- Применение и условия эксплуатации
- Требуемое изменение или нерешённая техническая проблема
- Требования к монтажу, интерфейсу и управлению
- Целевая производительность и метод валидации
- Ожидаемое количество и годовой диапазон спроса
- Потребности в образце, пилоте, сертификации или документации
- Целевой график и рынок назначения
- Требования конфиденциальности или права на проект
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Расскажите, какое оборудование у вас и когда оно поставлено — дальше мы продолжим
Используйте эту опцию для вопросов монтажа, проблем эксплуатации, запчастей, документов, ревизии гарантии или поддержки по существующему продукту или заказу.
Запросить послепродажную поддержку- Модель продукта и серийный номер
- Номер заказа, канал покупки или дата поставки
- Среда монтажа и условия эксплуатации
- Текущая проблема и когда она началась
- Экран контроллера, код тревоги и наблюдаемое поведение
- Фото или видео блока, этикетки, монтажа и проблемы
- Уже предпринятые шаги
- Запрошенная поддержка или требуемый документ
Отправка и ориентиры
Отправьте общий запрос или опишите ранний проект
По вопросам компании, дистрибуции, продукции, прессы или другим вы можете использовать эту форму или написать по указанному адресу. [email protected].
Укажите применение, страну или регион, запрос, желаемый следующий шаг и любые сроки. Если чертежи или спецификации помогут объяснить требование, их можно передать по защищённой ссылке. Неизвестные технические данные можно оставить пустыми.
- По возможности используйте рабочий адрес почты
- Указывайте реальные условия эксплуатации, а не только название продукта
- Отмечайте, какие значения измерены, оценены или не подтверждены
- Перед передачей файлов удалите пароли, платёжные данные и конфиденциальное содержание вне задачи
- Если документ должен оставаться конфиденциальным, укажите это заранее
Потребность проекта
Перед отправкой можно проверить информацию
Система покажет почту для ответа и краткую сводку проекта перед отправкой, чтобы вы могли проверить корректность.