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Seleccione el tipo de consulta. Cada formulario indica los datos que necesitamos para darle una respuesta concreta desde el primer contacto.
Si no está seguro de qué opción aplica, seleccione contacto general y describa la aplicación, el objetivo y la consulta actual.
Una respuesta útil empieza con datos claros del proyecto. Escena de conversación sobre un proyecto. Comparta condiciones de funcionamiento, interfaces y cuestiones que resolver.
PROYECTO AGRÍCOLA
Hablemos de un requerimiento de cultivo o control de humedad agrícola
Utilice esta opción para invernaderos, cultivo interior, agricultura vertical, poscosecha, almacenamiento, ganadería y otros entornos agrícolas.
- Cultivo, producto o proceso agrícola
- Etapa del proyecto y calendario esperado
- Dimensiones y distribución del espacio
- Rango de temperatura y humedad actual
- Humedad objetivo o condición de operación
- Fuentes de humedad, riego, ventilación, refrigeración y flujo de aire
- Requisitos de instalación, energía, drenaje, agua y control
- Cantidad esperada y mercado de destino
PROYECTO DE ENERGÍA
Hablemos de un requerimiento de almacenamiento de energía o control de humedad eléctrico
Utilice esta opción para almacenamiento de energía en baterías, armarios, contenedores, aparamenta, equipos de red eléctrica, equipos eólicos y entornos energéticos relacionados.
- Aplicación y tipo de recinto
- Dimensiones internas y espacio de instalación disponible
- Rango de temperatura ambiente e interna
- Humedad actual y condición objetivo
- Fuentes de calor, intercambio de aire y ciclo de operación
- Requisitos de energía, drenaje, montaje y acceso de servicio
- Requisitos de controles, alarmas y comunicación
- Cantidad esperada, calendario de despliegue y mercado de destino
INGENIERÍA Y CO-DESARROLLO
Hablemos de adaptación, interfaces o un nuevo requerimiento de equipo
Utilice esta opción cuando un modelo estándar no satisfaga los requisitos de dimensiones, instalación, caudal, controles, materiales, documentación, marca o instalaciones repetidas.
- Producto, concepto, plano o especificación existente
- Aplicación y condiciones de operación
- Cambio requerido o problema técnico sin resolver
- Requisitos de instalación, interfaz y control
- Objetivo de rendimiento y método de validación
- Cantidad esperada y rango de demanda anual
- Necesidades de muestra, piloto, certificación o documentación
- Calendario objetivo y mercado de destino
- Requisitos de confidencialidad o titularidad del proyecto
POSVENTA Y PEDIDOS EXISTENTES
Cuéntenos qué equipo tiene y cuándo se entregó — continuamos desde ahí
Utilice esta opción para cuestiones de instalación, funcionamiento, repuestos, documentación, revisión de garantía o asistencia de un producto o pedido existente.
Solicitar asistencia posventa- Modelo de producto y número de serie
- Número de pedido, canal de compra o fecha de entrega
- Entorno de instalación y condiciones de operación
- Problema actual y desde cuándo
- Pantalla del controlador, código de alarma y comportamiento observado
- Fotos o vídeo de la unidad, la etiqueta, la instalación y el problema
- Pasos ya realizados
- Soporte solicitado o documento requerido
CONTACTO GENERAL E INSTRUCCIONES DE ENVÍO
Envíe una consulta general o describa un proyecto inicial
Para consultas sobre empresa, distribución, producto, medios u otros temas, utilice este formulario o escriba a hi@yakeclimate.com.
Incluya aplicación, país, pregunta, siguiente paso esperado y plazo. Comparta un enlace seguro a planos o especificaciones si ayudan a explicar los requisitos.
- Utilice un correo profesional cuando sea posible
- Facilite las condiciones reales de funcionamiento además del nombre del producto
- Indique qué valores son medidos, estimados o todavía desconocidos
- Elimine contraseñas, datos de pago e información confidencial ajena a la consulta de los archivos compartidos
- Identifique los documentos que requieran tratamiento confidencial
hi@yakeclimate.com +86 150 2448 6176 Edificio 34, n.º 535 de Shunfeng Road, Hangzhou, Zhejiang, China
FORMULARIO DE PROYECTO
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Los valores desconocidos pueden quedar pendientes. La primera evaluación identificará las siguientes preguntas.