Privacybeleid

1. Toepassingsgebied en verantwoordelijke website

Dit beleid geldt voor de openbare website op yakeclimate.com en voor informatie die bezoekers via aanvraagformulieren of bijbehorende e-mailcommunicatie verstrekken. Yakeclimate bepaalt hoe deze website-informatie wordt gebruikt.

2. Informatie die we verzamelen

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen we ontvangen:

• Naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, land en gewenste contactinformatie.
• Projectroute, toepassing, bedrijfscondities, productinteresses, aantal, planning en berichten.
• Tekeningen, specificaties, foto's of andere bestanden die u voor projectbeoordeling deelt.
• Bronpagina, gekozen aanvraagpunt, paginataal, verwijzend domein en campagneparameters die met een aanvraag worden meegestuurd.
• Basistechnische informatie voor beveiliging en aflevering, zoals IP-adres en browsergegevens.
• Uw cookie- of browseropslagvoorkeur.

Verstuur geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens, niet-gerelateerde persoonlijke dossiers of vertrouwelijk materiaal dat niet nodig is voor het projectgesprek.

3. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken verstrekte informatie om:

• Aanvragen te beantwoorden en naar het relevante commerciële of technische team door te sturen.
• Projectcondities te begrijpen en geschikte apparatuur of volgende technische vragen te beoordelen.
• Offertes, documentatie, monsters, ondersteuningsreacties en projectopvolging voor te bereiden.
• De website en het aanvraagproces te beheren, beveiligen, analyseren en verbeteren.
• Te voldoen aan wettelijke eisen, bewaarplichten, fraudepreventie of geschilbeslechting.

We verkopen geen persoonsgegevens. We gebruiken een aanvraag niet voor niet-gerelateerde marketing als toepasselijk recht daarvoor toestemming vereist.

4. Cookies en browseropslag

De website gebruikt noodzakelijke browseropslag om uw cookievoorkeur te onthouden en kan essentiële beveiligings- of formulierafleveringstechnologie gebruiken. Deze functies ondersteunen de website en het aanvraagproces.

Voor de context van een aanvraag bewaren we tijdens uw bezoek tijdelijk het pad van de eerste landingspagina, broncategorie, verwijzende hostnaam en campagnelabels (UTM source, medium en campaign) in de sessieopslag van dit tabblad, onafhankelijk van toestemming voor optionele statistieken. Deze formuliercontext bevat geen volledige URL's of persoonlijke identificatoren en wordt met het formulier verzonden.

Optionele statistieken worden pas actief nadat u “Optionele cookies accepteren” kiest. We gebruiken hiervoor Google Analytics 4. Dit plaatst cookies en kent een identificator toe om herhaalbezoeken vanuit dezelfde browser te herkennen. Het verzendt gegevens naar Google, waaronder IP-adres, bekeken pagina's, verwijzende bron, globale locatie, apparaat- en browserkenmerken en zoektermen uit de bronnenzoekfunctie op de website. Bij “Optionele cookies weigeren” wordt Google Analytics niet geladen en worden deze gegevens niet aan Google Analytics verzonden. Weigeren beperkt de toegang tot openbare pagina's of het aanvraagformulier niet.

Daarnaast gebruiken we Cloudflare Web Analytics om het totale verkeer te meten. Dit plaatst geen cookies, kent geen blijvende identificator toe en kan u niet herkennen tussen bezoeken of op andere websites. Omdat niets op uw apparaat wordt opgeslagen, werkt dit onafhankelijk van uw cookiekeuze.

U kunt uw keuze altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” in de voettekst. Na intrekking van toestemming wordt Google Analytics bij volgende paginaweergaven niet meer geladen. Neem voor verwijdering van al verzamelde gegevens contact op via de gegevens in onderdeel 8.

5. Dienstverleners en internationale verwerking

We gebruiken gespecialiseerde dienstverleners voor websitehosting, aanvraagmail, gepubliceerd inhoudsbeheer, misbruikpreventie en technisch beheer. Zij kunnen namens ons beperkte informatie verwerken volgens hun eigen beveiligings- en gegevensbeschermingsverplichtingen.

Omdat Yakeclimate met internationale klanten en technologieleveranciers werkt, kan informatie buiten uw eigen land worden verwerkt. We gebruiken informatie uitsluitend voor de in dit beleid beschreven doelen en nemen redelijke maatregelen om toegang te beperken tot personen en dienstverleners die deze nodig hebben.

6. Bewaartermijn en beveiliging

We bewaren aanvraag- en projectinformatie zolang dit redelijkerwijs nodig is om te antwoorden, projectdossiers te onderhouden, een bestelling te ondersteunen, wettelijke verplichtingen na te komen of een geschil op te lossen. Bewaartermijnen verschillen naar communicatietype en fase.

We gebruiken redelijke organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen. Geen internetoverdracht of opslagsysteem is gegarandeerd volledig veilig. Deel gevoelige projectbestanden daarom alleen wanneer nodig en via een afgesproken methode.

7. Uw keuzes en rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of een kopie van bepaalde persoonsgegevens. U kunt toestemming voor optionele cookies ook via de voettekst intrekken.

We kunnen uw identiteit moeten verifiëren en informatie moeten bewaren als een wettelijke verplichting, actief contract of gerechtvaardigd geschil dit vereist.

8. Kinderen en externe links

Deze zakelijke website is niet gericht op kinderen. Voor externe links geldt het privacybeleid van de bestemmingswebsite, niet dit beleid.

9. Beleidsupdates

We kunnen dit beleid bijwerken als de website, dienstverleners of wettelijke eisen veranderen. De datum bovenaan deze pagina geeft de huidige versie aan.

10. Contact

Voor een privacyverzoek of vraag neemt u contact op met hi@yakeclimate.com of schrijft u naar Building 34, No. 535 Shunfeng Road, Hangzhou, Zhejiang, China.