LEGAL / PRIVACIDAD
Política de privacidad
Esta política explica cómo trata Yakeclimate la información facilitada a través de este sitio web, incluidas las consultas de proyectos, las comunicaciones directas y las preferencias del navegador.
Última actualización: 20 de octubre de 20261. Ámbito de aplicación y responsable del sitio web
Esta política se aplica al sitio web público de yakeclimate.com y a la información que los visitantes envían mediante sus formularios de consulta o las comunicaciones por correo electrónico relacionadas. Yakeclimate es responsable de decidir cómo se utiliza esta información del sitio web.
2. Información que recopilamos
Según cómo utilice el sitio web, podemos recibir:
- Nombre, correo electrónico profesional, número de teléfono, empresa, país y datos de contacto preferidos.
- Tipo de proyecto, aplicación, condiciones operativas, productos de interés, cantidad, plazos y mensajes.
- Planos, especificaciones, fotografías u otros archivos que decida compartir para revisar el proyecto.
- Página de origen, punto de entrada de consulta seleccionado, idioma de la página, dominio de referencia y parámetros de campaña asociados al envío de la consulta.
- Información técnica básica necesaria para la seguridad y la entrega, como la dirección IP y datos del navegador.
- Su preferencia de cookies o almacenamiento del navegador.
No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago, registros personales ajenos al proyecto ni material confidencial innecesario para la conversación sobre el proyecto.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información enviada para:
- Responder a consultas y dirigirlas al equipo comercial o técnico correspondiente.
- Comprender las condiciones del proyecto y evaluar equipos adecuados o las siguientes cuestiones técnicas.
- Preparar presupuestos, documentación, muestras, respuestas de asistencia y seguimiento de proyectos.
- Gestionar, proteger, solucionar problemas y mejorar el sitio web y el proceso de consulta.
- Cumplir requisitos legales, de conservación de registros, prevención del fraude o resolución de controversias.
No vendemos información personal. No utilizamos una consulta para acciones de marketing ajenas cuando la legislación aplicable exige consentimiento.
5. Proveedores de servicios y tratamiento internacional
Utilizamos proveedores especializados para alojar el sitio web, entregar correos de consultas, gestionar el contenido publicado, evitar abusos y mantener las operaciones técnicas. Estos proveedores pueden tratar información limitada en nuestro nombre conforme a sus propios compromisos de seguridad y protección de datos.
Dado que Yakeclimate trabaja con clientes y proveedores tecnológicos internacionales, la información puede tratarse en países distintos del suyo. Utilizamos la información únicamente para los fines descritos en esta política y tomamos medidas razonables para limitar el acceso a las personas y proveedores que lo necesitan.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información de consultas y proyectos durante el tiempo razonablemente necesario para responder, mantener registros del proyecto, atender un pedido, cumplir obligaciones legales o resolver una controversia. Los plazos de conservación varían según el tipo y la fase de la comunicación.
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables de protección. No puede garantizarse la seguridad absoluta de ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento, por lo que los visitantes deben compartir archivos sensibles del proyecto solo cuando sea necesario y mediante un método acordado.
7. Sus opciones y derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición o una copia de determinada información personal. También puede retirar el consentimiento de cookies opcionales mediante la configuración del pie de página.
Podemos necesitar verificar su identidad y conservar información cuando lo exijan una obligación legal, un contrato vigente o una controversia legítima.
8. Menores y enlaces externos
Este sitio web empresarial no está dirigido a menores. Los enlaces externos se rigen por las prácticas de privacidad del sitio de destino, no por esta política.
9. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio web, los proveedores o los requisitos legales. La fecha de la parte superior de esta página identifica la versión vigente.
10. Contact
Para una solicitud o pregunta sobre privacidad, contacte con hi@yakeclimate.com o escriba a Building 34, No. 535 Shunfeng Road, Hangzhou, Zhejiang, China.