Политика конфиденциальности

1. Область применения и ответственный за сайт

Эта политика применяется к общедоступному сайту yakeclimate.com и сведениям, которые посетители отправляют через формы запросов или связанную переписку по электронной почте. Yakeclimate отвечает за определение способов использования этой информации сайта.

2. Какие сведения мы собираем

В зависимости от использования сайта мы можем получать:

• Имя, рабочий адрес электронной почты, телефон, компанию, страну и предпочтительные контактные данные.
• Направление проекта, применение, рабочие условия, интересующие изделия, количество, сроки и сообщения.
• Чертежи, спецификации, фотографии или другие файлы, которыми вы решили поделиться для оценки проекта.
• Страницу-источник, выбранную точку входа запроса, язык страницы, ссылающийся домен и параметры кампании, передаваемые с запросом.
• Базовые технические сведения для безопасности и доставки, например IP-адрес и данные браузера.
• Ваш выбор относительно cookie или хранилища браузера.

Не отправляйте пароли, данные платёжных карт, не относящиеся к проекту личные записи и конфиденциальные материалы, не нужные для обсуждения проекта.

3. Как мы используем сведения

Мы используем отправленные сведения, чтобы:

• Отвечать на запросы и направлять их соответствующей коммерческой или технической команде.
• Понимать условия проекта и оценивать подходящее оборудование или следующие технические вопросы.
• Готовить предложения, документацию, образцы, ответы поддержки и сопровождать проект.
• Обеспечивать работу и защиту сайта, устранять неисправности и улучшать сайт и процесс запросов.
• Выполнять требования законодательства, хранения записей, предотвращения мошенничества или разрешения споров.

Мы не продаём персональные данные. Мы не используем запрос для несвязанного маркетинга, если применимое законодательство требует согласия.

4. Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт использует необходимое хранилище браузера для запоминания выбора cookie и может применять обязательные технологии безопасности или доставки форм. Эти функции обеспечивают работу сайта и процесса запросов.

Для сопровождения запроса во время посещения мы временно сохраняем путь первой посадочной страницы, категорию источника, имя ссылающегося хоста и метки кампании (источник, канал и кампанию UTM) в сессионном хранилище этой вкладки независимо от согласия на необязательную аналитику; этот контекст формы не включает полные URL и персональные идентификаторы и передаётся при отправке формы.

Необязательная аналитика включается только после выбора «Принять необязательные». Для этого мы используем Google Analytics 4. Он устанавливает cookie и назначает идентификатор для распознавания повторных посещений из одного браузера, а также передаёт Google данные, включая IP-адрес, просмотренные страницы, источник перехода, примерное местоположение, характеристики устройства и браузера и любые слова, введённые в поиск ресурсов сайта. Если выбрать «Отклонить необязательные», Google Analytics не загружается и эти сведения ему не передаются. Отказ не ограничивает доступ к общедоступным страницам и форме запроса.

Отдельно мы используем Cloudflare Web Analytics для измерения общего трафика. Он не устанавливает cookie, не назначает постоянный идентификатор и не распознаёт вас между посещениями или на других сайтах. Поскольку он ничего не сохраняет на устройстве, он работает независимо от выбора cookie.

Вы можете в любое время изменить выбор через «Настройки cookie» в подвале сайта. Отзыв согласия прекращает загрузку Google Analytics при следующих просмотрах страниц; для удаления уже собранных данных свяжитесь с нами по реквизитам раздела 8.

5. Поставщики услуг и международная обработка

Мы используем специализированных поставщиков для размещения сайта, доставки писем с запросами, управления опубликованным содержимым, предотвращения злоупотреблений и технической эксплуатации. Они могут обрабатывать ограниченную информацию от нашего имени в рамках собственных обязательств по безопасности и защите данных.

Поскольку Yakeclimate работает с международными клиентами и технологическими поставщиками, сведения могут обрабатываться в других странах. Мы используем их только для описанных в этой политике целей и принимаем разумные меры, ограничивая доступ людьми и поставщиками, которым он необходим.

6. Хранение и безопасность

Мы храним информацию запросов и проектов столько, сколько разумно необходимо для ответа, ведения проектных записей, поддержки заказа, выполнения правовых обязательств или разрешения спора. Сроки зависят от типа и стадии общения.

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты. Ни передача через интернет, ни хранение не могут гарантировать полную безопасность, поэтому посетителям следует передавать чувствительные проектные файлы только при необходимости и согласованным способом.

7. Ваш выбор и права

В зависимости от местоположения у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение или получение копии определённых персональных данных. Также можно отозвать согласие на необязательные cookie через настройку в подвале.

Нам может потребоваться проверка личности и сохранение информации, когда этого требуют правовое обязательство, действующий договор или обоснованный спор.

8. Дети и внешние ссылки

Этот деловой сайт не предназначен для детей. Внешние ссылки регулируются правилами конфиденциальности сайта назначения, а не этой политикой.

9. Обновления политики

Мы можем обновлять политику при изменении сайта, поставщиков или требований закона. Дата вверху страницы указывает текущую версию.

10. Contact

По вопросам или запросам о конфиденциальности свяжитесь с hi@yakeclimate.com или напишите по адресу: Building 34, No. 535 Shunfeng Road, Hangzhou, Zhejiang, China.